Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da RF Táxi, operada por ROBSON FERREIRA AMADOR, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes termos e condições. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A RF Táxi oferece serviços de transporte de passageiros através de veículo táxi, incluindo:

• Corridas urbanas dentro de São João Evangelista-MG e região
• Transporte para emergências médicas
• Transfers para aeroportos e rodoviárias
• Transporte para eventos especiais
• Programa de fidelidade com benefícios exclusivos

3. Responsabilidades do Cliente

3.1 Comportamento

O cliente deve:

• Tratar o motorista e o veículo com respeito
• Não causar danos ao veículo
• Não transportar objetos perigosos ou ilegais
• Seguir as orientações de segurança do motorista
• Não fumar dentro do veículo

3.2 Pagamento

O cliente deve efetuar o pagamento da corrida conforme acordado, podendo ser:

• Dinheiro
• Cartão de débito/crédito (quando disponível)
• PIX

4. Responsabilidades da RF Táxi

A RF Táxi se compromete a:

• Fornecer veículo em boas condições de funcionamento e limpeza
• Motorista habilitado e experiente
• Cumprimento das normas de trânsito
• Segurança durante o transporte
• Pontualidade nos horários acordados

5. Tarifas e Pagamentos

5.1 Cálculo de Tarifas

As tarifas são calculadas considerando:

• Distância percorrida
• Tempo de viagem
• Horário (diurno/noturno)
• Tipo de serviço solicitado

5.2 Cancelamento

Em caso de cancelamento pelo cliente após a chegada do táxi ao local de embarque, poderá ser cobrada taxa de deslocamento.

6. Programa de Fidelidade

O programa de fidelidade RF oferece benefícios exclusivos aos clientes cadastrados, incluindo:

• Corridas gratuitas
• Descontos progressivos
• Atendimento prioritário
• Benefícios especiais de aniversário

Os termos específicos do programa de fidelidade estão disponíveis em nossa página dedicada.

7. Limitação de Responsabilidade

A RF Táxi não se responsabiliza por:

• Objetos esquecidos no veículo (faremos o possível para devolver)
• Atrasos devido a condições de trânsito ou climáticas
• Problemas de saúde preexistentes dos passageiros
• Danos causados por terceiros durante o transporte

8. Política de Cancelamento e Reembolso

8.1 Cancelamento pelo Cliente

O cliente pode cancelar a corrida sem custos até a chegada do veículo ao local de embarque.

8.2 Cancelamento pela RF Táxi

A RF Táxi pode cancelar o serviço em casos de:

• Condições climáticas adversas que comprometam a segurança
• Problemas técnicos no veículo
• Comportamento inadequado do cliente

9. Privacidade e Proteção de Dados

A RF Táxi respeita a privacidade dos clientes e utiliza os dados coletados apenas para:

• Prestação dos serviços
• Comunicação relacionada aos serviços
• Programa de fidelidade
• Melhorias nos serviços oferecidos

10. Modificações dos Termos

A RF Táxi reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através de nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São João Evangelista-MG.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou nossos serviços, entre em contato conosco:

• Telefone: (84) 99648-1804
• Email: contato@robsonferreira.sbs
• Endereço: R Francisco Coelho de Moura, 170, Engenho de Serra, São João Evangelista-MG, CEP: 39.705-000